“Quản lý, năm nay chúng ta phát hành thẻ thường niên, có phải nên chuẩn bị một chút không?”
Diệp Hàm gật đầu:
“Đúng vậy, chị nói đúng.”
Gần đây xảy ra quá nhiều chuyện, xây dựng nhà kính triển lãm mới, cứu chữa cây cổ thụ,… khiến cô xém chút nữa quên mất chuyện này.
Bây giờ đã là cuối tháng 9, thẻ thường niên sẽ được phát hành sớm nhất vào tháng 10.
Từ tháng 10 vẫn còn hai tháng nữa mới đến năm sau, vừa hay có đủ thời gian để du khách đăng ký.
Vì vậy phải bắt đầu lên kế hoạch ngay từ bây giờ, đây là một chuyện lớn.
Vì vậy phải bắt đầu lên kế hoạch ngay từ bây giờ, đây là một chuyện lớn.
Ban đầu Diệp Hàm vốn định đưa vào gói du lịch của thành phố W, nhưng hiện tại theo lượng du khách ngày một tăng lên thế này thì không còn cần thiết nữa.
Chỉ cần giải quyết tốt việc thẻ thường niên của Hoa Gian Tập là được rồi.
Số người đăng ký năm nay chắc chắn nhiều hơn năm ngoái.
Mà năm nay, hình thức thẻ thường niên nhất định sẽ có sự thay đổi.
Diệp Hàm yêu cầu Vương Vân lấy thông tin dữ liệu, tập trung vào số lần quẹt thẻ trong cả năm của những người đăng ký thẻ VIP.
Xem có sự cân bằng giữa số lượt vé vào cửa và thẻ thường niên hay không.
Năm ngoái tổng cộng có hai loại được phát hành.
Thẻ thông thường: 238 tệ (10 lần)
Diệp Hàm đánh một dấu chéo ở phía sau, sau khi nhận được phản hồi của du khách thì hạng mục này không còn cần thiết nữa.
Thẻ VIP: 598 tệ.
Thẻ không giới hạn số lần quẹt, còn được hưởng đặc quyền miễn xếp hàng trong mùa cao điểm, sẽ mở một cổng riêng cho nhóm du khách này vào vườn.
Từ nay trở đi, thẻ VIP sẽ trở thành thẻ thông thường, có điều giá cả cụ thể và điều kiện sẽ bàn bạc sau.
Những điều chắc chắn tăng thêm là: thẻ ba mẹ và con cái, thẻ gia đình.
Và việc khai trương bảo tàng khoa học, rất nhiều phụ huynh đưa con đến tham quan vào kỳ nghỉ hè và nghỉ đông.
Phải cung cấp thẻ thường niên tương ứng để thuận tiện cho việc đi lại.
Về những vấn đề còn lại, phải đợi lấy được số liệu mới có thể bàn bạc với Vương Vân.
Nếu Vương Vân đã nêu ra vấn đề thẻ thường niên thì phải có sự chuẩn bị, chị ấy nhanh chóng tổng hợp những số liệu mà Diệp Hàm cần, mang đến báo cáo.
Hiện tại, dưới Vương Vân có hai trợ lý, hầu hết những chuyện lặt vặt và việc thống kê lượng tiêu thụ đều do trợ lý đảm nhận, giúp giảm bớt được rất nhiều công việc cho chị ấy. Họ cũng giúp chị ấy có thể dự trù tốt hơn những công việc quan trọng trong vườn, tập trung hơn vào sự phát triển ở tầng cao hơn.
Vương Vân:
“Quản lý, đã có thống kê số liệu rồi.
Thẻ VIP hàng năm của chúng ta đã được sử dụng từ ngày 18 tháng 10 năm ngoái, tính đến hết cuối tháng trước, tức là ngày 31 tháng 8, bình quân số lượt sử dụng của du khách là 156 lần. Quy ra giá vé là 780 tệ, thẻ thường niên tương đương với mức giảm giá 26%. Con số trung bình là 173 lần, quy ra giá vé là 865 tệ, tương đương mức giảm giá 31%. Nay thẻ thường niên của năm nay vẫn còn hai tháng, đối với du khách thì việc đăng ký thẻ thường niên rất tiết kiệm chi phí.”
Diệp Hàm cầm bảng số liệu xem xét thông tin cụ thể.
Dưới là liệt kê chi tiết hơn, du khách sử dụng thẻ thường niên trên 30 lần chiếm 15.8%, du khách sử dụng từ 20-30 lần chiếm 28.1%, du khách sử dụng 12-20 lần chiếm 42.7% và khoảng 13% du khách sử dụng dưới 12 lần.
12 lần là điểm cân bằng giữa thẻ thường niên và vé bán lẻ.
Nói vậy có nghĩa là, chỉ có 13% số người mua thẻ thường niên bị rơi vào trạng thái “lỗ”, không xác định được khả năng mua lại vào năm sau; nhưng trung bình 87% số người còn lại sử dụng nhiều lần hơn, khả năng mua lại rất lớn.
Với xác suất này, có thể nói đối với bất kì khu cảnh quan hay công viên giải trí nào đều là sự tồn tại có một không hai.
Điều này cho thấy được sức hấp dẫn của Hoa Gian Tập.
Diệp Hàm nhìn vào bảng số liệu, những du khách sử dụng trên 20 lần chắc chắn sẽ mua lại, đối với họ thẻ thường niên tương đương với giảm giá 40-50%, quá có lợi.